Tham khảo

Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào

Trang này giải thích cách 7c8z thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ.

Mã hoá SSL trên mọi kết nốiDữ liệu không bán cho bên thứ baQuyền yêu cầu xoá dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tưÁp dụng tại các khu vực được pháp luật cho phép
7c8z Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào
LIÊN HỆ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi Yêu Cầu Về Dữ Liệu Của Bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi. Đội hỗ trợ tiếng Việt xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và sẽ xác nhận danh tính của bạn trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào trên tài khoản.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong thời gian thực, mọi lúc bạn cần.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem hoặc xoá dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận danh tính và phản hồi trong vòng vài ngày làm việc.
Biểu mẫu tài khoản Truy cập mục Tài khoản trên điện thoại, chọn Quyền riêng tư để gửi yêu cầu cập nhật hoặc xoá thông tin trực tiếp trong ứng dụng.
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách 7c8z Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn

Chúng tôi áp dụng mã hoá SSL trên toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ. Quyền truy cập dữ liệu nội bộ bị giới hạn theo vai trò, chỉ nhân viên có trách nhiệm mới được phép xem thông tin tài khoản. Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu hoặc đề nghị xoá tài khoản bất kỳ lúc nào qua các kênh hỗ trợ.

Mã hoá dữ liệu

SSL mã hoá toàn bộ dữ liệu truyền đi, bao gồm thông tin đăng nhập và xác nhận giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Kết nối của bạn luôn được bảo vệ.

Cookie và trình duyệt

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích ở dạng ẩn danh. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ và xoá

Dữ liệu tài khoản được lưu theo thời hạn vận hành. Sau khi đóng tài khoản, chúng tôi xoá thông tin cá nhân theo quy trình nội bộ, trừ khi pháp luật yêu cầu giữ lại.

Quyền của bạn

Bạn có quyền xem dữ liệu đang được lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai, hoặc đề nghị xoá hoàn toàn. Liên hệ qua live chat hoặc email để bắt đầu quy trình.

Bạn Hỏi Về Quyền Riêng Tư

Những thắc mắc phổ biến nhất về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, cookie, lịch sử giao dịch và quyền yêu cầu thay đổi thông tin tài khoản.

Không. Chúng tôi chỉ ghi nhận mã giao dịch và trạng thái thanh toán để đối soát. Mật khẩu và mã PIN ví điện tử của bạn không được truyền hay lưu trữ trên hệ thống của chúng tôi.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu với bên quảng cáo. Đối tác xử lý thanh toán nội địa chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch, và bị ràng buộc bởi điều khoản bảo mật.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xác minh danh tính của bạn trước, sau đó cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trong vài ngày làm việc.

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại, và cookie phân tích ẩn danh để cải thiện tốc độ tải trang. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Chính sách quyền riêng tư này áp dụng cho các khu vực được pháp luật địa phương cho phép. Nếu bạn truy cập từ khu vực mà dịch vụ không được phép, chúng tôi không chịu trách nhiệm về việc sử dụng đó.

Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc gửi yêu cầu qua email. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu xoá theo quy trình nội bộ và thông báo kết quả cho bạn.