Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Nền Tảng 7c8z

1 Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Trong phạm vi tài liệu này, các thuật ngữ dưới đây mang ý nghĩa như sau:

• "Nền tảng 7c8z" — toàn bộ website, ứng dụng di động, API và các dịch vụ liên quan được vận hành tại tên miền https://7c8z.pro và các tên miền phụ liên quan.
• "Người dùng" / "Bạn" — cá nhân đã đăng ký tài khoản và/hoặc đang sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của nền tảng 7c8z.
• "Tài khoản" — hồ sơ cá nhân được tạo bởi người dùng sau khi hoàn tất quy trình đăng ký trên nền tảng 7c8z.
• "Số dư tài khoản" — tổng số tiền VNĐ hoặc tương đương hiện có trong tài khoản người dùng, bao gồm tiền thật và tiền thưởng theo quy định riêng.
• "Cá cược" — hành động đặt cược bằng số dư tài khoản vào bất kỳ trò chơi, sự kiện hoặc sản phẩm nào được cung cấp trên nền tảng 7c8z.
• "Tiền thưởng" — khoản tiền hoặc lợi ích được 7c8z cấp cho người dùng theo các chương trình khuyến mãi có điều kiện cụ thể.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập nền tảng 7c8z từ lãnh thổ Việt Nam cũng như từ bất kỳ quốc gia nào khác mà pháp luật địa phương cho phép. Người dùng có trách nhiệm tự xác nhận tính hợp pháp của hoạt động cá cược trực tuyến tại khu vực pháp lý của mình trước khi đăng ký.

2 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng tài khoản trên nền tảng 7c8z, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký, theo đúng quy định pháp luật Việt Nam về độ tuổi tham gia hoạt động cá cược và giải trí có thưởng.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của Bộ luật Dân sự Việt Nam.
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quy định của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và phương thức thanh toán.
• Không phải là nhân viên, đại lý, nhà cung cấp dịch vụ hoặc người có liên quan trực tiếp đến hoạt động vận hành của 7c8z.

Trong quá trình xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer), 7c8z có thể yêu cầu người dùng cung cấp các tài liệu bổ sung như ảnh chụp CCCD/CMND, sao kê ngân hàng hoặc hóa đơn tiện ích để xác nhận danh tính và địa chỉ cư trú. Người dùng đồng ý hợp tác đầy đủ với quy trình KYC như một điều kiện tiên quyết để sử dụng đầy đủ dịch vụ rút tiền tại 7c8z.

3 Quy Định Tài Khoản Người Dùng

3.1 Quy tắc một tài khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu và vận hành duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng 7c8z tại mọi thời điểm. Việc tạo nhiều tài khoản — dù bằng thông tin cá nhân khác nhau, thiết bị khác nhau hay địa chỉ IP khác nhau — đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến đình chỉ toàn bộ các tài khoản liên quan.

3.2 Bảo mật tài khoản

Người dùng chịu trách nhiệm hoàn toàn về việc bảo mật thông tin đăng nhập, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. 7c8z khuyến nghị người dùng:

• Sử dụng mật khẩu mạnh với tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) ngay sau khi đăng ký để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ bên thứ ba nào, kể cả nhân viên hỗ trợ 7c8z.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.
• Thông báo ngay cho 7c8z nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.

7c8z không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc người dùng để lộ thông tin đăng nhập hoặc không tuân thủ các khuyến nghị bảo mật nêu trên.

3.3 Thông tin tài khoản

Người dùng có trách nhiệm cập nhật thông tin tài khoản khi có thay đổi, đặc biệt là số điện thoại và thông tin phương thức thanh toán. Thông tin không chính xác có thể dẫn đến chậm trễ hoặc từ chối xử lý giao dịch rút tiền. 7c8z có quyền đình chỉ tài khoản có thông tin mâu thuẫn hoặc không thể xác minh cho đến khi vấn đề được giải quyết.

4 Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1 Nạp tiền

7c8z chấp nhận nạp tiền qua các phương thức thanh toán nội địa bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV và các ngân hàng liên kết, cùng với USDT (Tether). Mức nạp tối thiểu và tối đa được quy định cụ thể trong phần cài đặt tài khoản và có thể thay đổi theo từng thời kỳ.

• Tiền nạp phải xuất phát từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính người dùng — không chấp nhận thanh toán từ bên thứ ba.
• 7c8z xử lý giao dịch nạp tiền trung bình trong vòng 5 giây đối với ví điện tử và dưới 15 phút đối với chuyển khoản ngân hàng trong giờ hành chính.
• Người dùng chịu trách nhiệm kiểm tra thông tin người thụ hưởng trước khi thực hiện giao dịch. 7c8z không chịu trách nhiệm cho các giao dịch chuyển sai tài khoản do lỗi người dùng.

4.2 Rút tiền

Người dùng có thể yêu cầu rút tiền từ số dư tài khoản sau khi hoàn tất xác minh danh tính KYC. Các yêu cầu rút tiền phải tuân thủ các điều kiện sau:

• Tài khoản phải đã hoàn thành xác minh danh tính KYC cấp độ phù hợp với hạn mức rút tiền yêu cầu.
• Số tiền rút phải đáp ứng yêu cầu vòng cược tối thiểu nếu số dư có nguồn gốc từ tiền thưởng khuyến mãi.
• Tài khoản nhận tiền phải đứng tên chính người dùng đã đăng ký — không chuyển tiền cho bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào.
• Thời gian xử lý rút tiền: ví điện tử (MoMo, ZaloPay) trung bình dưới 5 giây; ngân hàng nội địa từ 15 phút đến 24 giờ tùy thời điểm trong ngày.

5 Quy Định Cá Cược

Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng 7c8z phải tuân thủ quy định chung sau:

• Một khi lệnh cá cược đã được xác nhận và chấp nhận bởi hệ thống, người dùng không thể thay đổi, hủy hoặc rút lại lệnh đó trừ khi có quy định ngoại lệ cụ thể cho từng loại trò chơi.
• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập hoặc từ kết quả thực tế của sự kiện thể thao/đá gà phát sóng trực tiếp.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của ván chơi, 7c8z có quyền hủy ván đó và hoàn trả toàn bộ số tiền cược cho người dùng.
• 7c8z có quyền đặt giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi, từng người dùng hoặc trong từng khoảng thời gian nhất định mà không cần thông báo trước.
• Người dùng không được phép sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để hỗ trợ đặt cược trên nền tảng 7c8z.

Đối với cá cược thể thao V-League và các giải đấu quốc tế, kết quả cược được xác định dựa trên kết quả chính thức được công bố bởi tổ chức thể thao có thẩm quyền. Trường hợp kết quả bị thay đổi do kháng cáo sau khi 7c8z đã thanh toán, 7c8z không có nghĩa vụ điều chỉnh lại kết quả thanh toán đã hoàn tất.

6 Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

7c8z cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi đa dạng cho người dùng Việt Nam, bao gồm thưởng chào mừng, hoàn tiền hàng tuần, thưởng nạp lần đầu và các ưu đãi VIP. Tất cả chương trình khuyến mãi đều chịu sự điều chỉnh bởi các điều kiện sau:

• Điều kiện vòng cược (Wagering Requirement): Hầu hết tiền thưởng đều yêu cầu người dùng hoàn thành một số vòng cược nhất định (thường từ 10x đến 30x số tiền thưởng) trước khi có thể rút tiền thưởng về tài khoản ngân hàng.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng có thời hạn hiệu lực cụ thể được nêu trong điều kiện của từng chương trình. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.
• Trò chơi đủ điều kiện: Không phải tất cả các trò chơi đều được tính vào vòng cược của tiền thưởng. Một số trò chơi có thể được tính với tỷ lệ thấp hơn hoặc không được tính.
• Một khuyến mãi / một người: Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi người dùng, hộ gia đình, địa chỉ IP hoặc thiết bị.
• Không áp dụng đồng thời: Trừ khi có quy định cụ thể, người dùng không thể tham gia nhiều chương trình khuyến mãi cùng một lúc.

7 Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau trên nền tảng 7c8z:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sử dụng danh tính người khác hoặc thực hiện bất kỳ hành vi gian lận danh tính nào.
• Sử dụng phần mềm tự động, robot, script, công cụ khai thác dữ liệu hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để truy cập hoặc tương tác với nền tảng một cách bất hợp lệ.
• Thao túng kết quả trò chơi hoặc lợi dụng lỗi kỹ thuật, lỗ hổng phần mềm trên nền tảng 7c8z để thu lợi bất chính.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 7c8z cho bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thiếu tôn trọng đối với nhân viên hỗ trợ 7c8z hoặc người dùng khác.
• Chuyển nhượng, mua bán hoặc cho thuê tài khoản 7c8z cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Thực hiện bất kỳ hành vi nào vi phạm pháp luật Việt Nam hoặc pháp luật quốc tế hiện hành.

Vi phạm bất kỳ điều nào trong danh sách trên có thể dẫn đến đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản, phong tỏa toàn bộ số dư và nếu cần thiết, 7c8z có quyền báo cáo hành vi vi phạm cho cơ quan chức năng có thẩm quyền tại Việt Nam.

8 Chơi Có Trách Nhiệm

7c8z cam kết mạnh mẽ với chương trình chơi có trách nhiệm. Người dùng có quyền sử dụng các công cụ tự bảo vệ sau đây bất kỳ lúc nào, hoàn toàn miễn phí và có hiệu lực ngay lập tức:

• Giới hạn nạp tiền: Tự đặt mức trần nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng. Giảm giới hạn có hiệu lực ngay; tăng giới hạn cần 72 giờ xem xét.
• Giới hạn cược: Tự đặt mức cược tối đa cho mỗi ván hoặc mỗi ngày để kiểm soát chi tiêu cá cược.
• Tạm dừng tài khoản: Tự tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng — không cần liên hệ hỗ trợ, có hiệu lực ngay.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn. Sau khi kích hoạt, tài khoản không thể mở lại và mọi yêu cầu đăng ký mới từ cùng danh tính sẽ bị từ chối.

7c8z không chấp nhận cá cược từ bất kỳ người nào đang trong thời gian tự loại trừ. Nếu phát hiện người dùng tự loại trừ cố gắng đăng ký tài khoản mới, 7c8z có quyền đóng tài khoản đó ngay lập tức và hoàn trả số dư thực tế (sau khi trừ tiền thưởng) theo quy trình tiêu chuẩn.

9 Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 7c8z — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thương hiệu, giao diện người dùng, đồ họa, âm thanh, video, văn bản, mã nguồn phần mềm và cơ sở dữ liệu — là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu độc quyền của 7c8z hoặc các đối tác cấp phép của chúng tôi.

• Người dùng không được sao chép, tái bản, phân phối, chỉnh sửa hoặc tạo ra các tác phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của 7c8z mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ 7c8z.
• Người dùng được cấp quyền sử dụng cá nhân, phi thương mại và không độc quyền để truy cập và sử dụng nền tảng 7c8z theo đúng mục đích giải trí. Quyền này không thể chuyển nhượng.
• Mọi hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ của 7c8z sẽ bị xử lý theo quy định của Luật Sở hữu trí tuệ Việt Nam và các điều ước quốc tế có liên quan.

10 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 7c8z không chịu trách nhiệm đối với:

• Bất kỳ tổn thất cá cược nào phát sinh từ việc người dùng tham gia các trò chơi trên nền tảng — cá cược là hoạt động có rủi ro tài chính và người dùng tự chịu trách nhiệm với các quyết định cá cược của mình.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống theo kế hoạch, tấn công mạng hoặc các sự kiện bất khả kháng nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của 7c8z.
• Tổn thất gián tiếp, đặc biệt hoặc mang tính hệ quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng 7c8z.
• Hành vi của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp trò chơi, cổng thanh toán và nhà mạng viễn thông.

Trách nhiệm tổng thể của 7c8z đối với bất kỳ khiếu nại nào của người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại đó.

11 Chấm Dứt & Đình Chỉ Tài Khoản

7c8z có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau, có hoặc không có thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này hoặc các chính sách bổ sung của 7c8z.
• Nghi ngờ có hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật.
• Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
• Tài khoản không có hoạt động giao dịch trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do lý do không liên quan đến vi phạm của người dùng, 7c8z sẽ hoàn trả toàn bộ số dư tiền thật còn lại trong tài khoản sau khi trừ các khoản nợ hợp lệ (nếu có). Đối với tài khoản bị đình chỉ do vi phạm, số dư có thể bị giữ lại trong thời gian điều tra.

Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ 7c8z. Yêu cầu đóng tài khoản tự nguyện sẽ được xử lý trong vòng 5 ngày làm việc.

12 Sửa Đổi Điều Khoản

7c8z có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ nền tảng 7c8z trong ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Tin nhắn thông báo gửi đến hộp thư trong tài khoản người dùng trên nền tảng.
• Email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký (nếu người dùng đã cung cấp).

Việc người dùng tiếp tục sử dụng nền tảng 7c8z sau khi các thay đổi có hiệu lực được xem là sự chấp thuận đối với Điều khoản đã được sửa đổi. Nếu không đồng ý với các thay đổi, người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày thay đổi có hiệu lực.

13 Luật Áp Dụng & Liên Hệ

Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Việt Nam hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều khoản này trước tiên sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí. Nếu không đạt được thỏa thuận trong vòng 30 ngày, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, góp ý hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 7c8z:

Phiên bản Điều khoản & Điều kiện này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó.